Data wejścia w życie: 14.07.2026
Wersja: 1.0
Serwis: www.vodly.pl
§1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego www.vodly.pl (dalej: „Serwis”) oraz z usług oferowanych za jego pośrednictwem, w szczególności subskrypcyjnego najmu urządzeń filtrujących wodę.
Polityka Prywatności realizuje obowiązki informacyjne wynikające z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Vodly Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Skromna 19, 35-332 Rzeszów
KRS: 0001248195
NIP: 8133954197
REGON: 545021477
E-mail: biuro@vodly.pl
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem biuro@vodly.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.
Vodly nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie zachodzi obowiązek jego powołania na podstawie art. 37 RODO.
§3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
3.1. Dane rejestracyjne konta klienta
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres zamieszkania (adres instalacji Urządzenia)
- hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
3.2. Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy najmu
- dane rejestracyjne (jak wyżej)
- numer PESEL lub numer dowodu osobistego (dla weryfikacji tożsamości)
- dane rozliczeniowe (numer NIP w przypadku klientów biznesowych)
- historia zamówień, subskrypcji i płatności
- dane techniczne dotyczące wynajmowanego Urządzenia
3.3. Dane związane z płatnościami
- token karty płatniczej (przechowywany po stronie Stripe)
- historia transakcji
- numer rachunku bankowego (przy zwrotach lub wypłatach z Programu Partnerskiego)
3.4. Dane związane z Programem Partnerskim
- dane identyfikacyjne
- unikalny identyfikator partnera
- historia poleceń, prowizji i wypłat
3.5. Dane z kontaktu
- dane z formularza kontaktowego (imię, e-mail, treść wiadomości)
- korespondencja e-mail
- treść zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych
3.6. Dane techniczne i behawioralne
- adres IP, identyfikator urządzenia
- typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony
- dane z plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies)
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1. Zawarcie i wykonanie umowy najmu Urządzenia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
4.2. Wypełnienie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane wymagane przez ustawę o rachunkowości, Ordynację podatkową, ustawę o prawach konsumenta oraz KSeF.
4.3. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
4.4. Marketing bezpośredni produktów Vodly
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawo sprzeciwu: kontakt na biuro@vodly.pl.
4.5. Wysyłka newslettera
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgoda dobrowolna, można ją wycofać w każdej chwili.
4.6. Realizacja Programu Partnerskiego
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa z Partnerem).
4.7. Obsługa zgłoszeń, reklamacji i kontaktu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (dla klientów) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dla pozostałych).
4.8. Analityka strony i cookies
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 173 Prawa komunikacji elektronicznej. Szczegóły w Polityce Cookies.
4.9. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
§5. Odbiorcy danych osobowych
5.1. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Vodly
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlandia) — obsługa płatności
- mBank S.A. (Polska) — obsługa rachunku bankowego
- Fakturownia Sp. z o.o. (Polska) — wystawianie faktur
- Biuro rachunkowe (Polska) — obsługa księgowa
- Dostawca hostingu — infrastruktura serwera
- Dostawca usług newsletterowych (od momentu wdrożenia)
- Firma kurierska — dostawa i odbiór Urządzeń
5.2. Podmioty, którym Vodly udostępnia dane na podstawie obowiązku prawnego
- Krajowy System e-Faktur (KSeF)
- Urząd Skarbowy, ZUS, UODO — na żądanie właściwych organów
5.3. Podmioty w celu dochodzenia roszczeń
- Krajowy Rejestr Długów BIG S.A.
- Kancelarie prawne, komornicy, sądy
Vodly nie sprzedaje danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.
§6. Transfer danych poza EOG
Niektóre narzędzia mogą przekazywać dane poza EOG:
Stripe — transfer do USA na podstawie Data Privacy Framework (DPF) i standardowych klauzul umownych.
§7. Okresy przechowywania danych
- Dane klientów aktywnych: czas trwania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń)
- Dane rozliczeniowe (faktury): 5 lat od końca roku podatkowego
- Reklamacje: 3 lata od rozpatrzenia
- Formularz kontaktowy: 12 miesięcy od zakończenia korespondencji
- Newsletter: do wycofania zgody
- Program Partnerski: okres uczestnictwa + 6 lat
§8. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
- Prawo do wycofania zgody
- Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom (art. 22 RODO)
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO (art. 77 RODO)
Organ nadzorczy:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
telefon: 606 950 000
uodo.gov.pl
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres biuro@vodly.pl. Wnioski rozpatrujemy w terminie 1 miesiąca.
§9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Vodly nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Korzystamy z systemu Stripe Radar do wykrywania oszustw płatniczych, jednak ostateczna decyzja o zawarciu umowy zawsze podejmowana jest przez człowieka.
§10. Cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Cookies inne niż technicznie niezbędne wymagają wyraźnej zgody użytkownika. Szczegóły w Polityce Cookies.
Możesz w każdej chwili zmienić preferencje poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
§11. Bezpieczeństwo danych
Vodly stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie transmisji (SSL/TLS)
- Hasła haszowane algorytmem bcrypt
- Płatności obsługiwane przez Stripe (PCI DSS Level 1)
- Kopie zapasowe baz danych
- Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych zgłaszamy je Prezesowi UODO w terminie 72 godzin.
§12. Dane osób poniżej 16 roku życia
Usługi Vodly nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia. Zawarcie umowy najmu wymaga pełnej zdolności do czynności prawnych.
§13. Zmiany Polityki Prywatności
Vodly zastrzega prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dostępna jest pod adresem: www.vodly.pl/polityka-prywatnosci
§14. Kontakt
Vodly Sp. z o.o.
ul. Skromna 19, 35-332 Rzeszów
e-mail: biuro@vodly.pl